Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions d'utilisation (ci-après les « Conditions ») régissent l'accès au site et à la plateforme Starling Aegistra (ci-après la « Plateforme »), éditée par Starling Aegistra, dont le siège est situé Rue de la Paix 75, 33000 Bordeaux, France. En accédant à la Plateforme ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu les Conditions et les acceptez sans réserve. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la Plateforme.

Starling Aegistra se réserve le droit de modifier les Conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur à leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après une modification vaut acceptation de la nouvelle version.

2. Définitions

Au sens des présentes, on entend par « Utilisateur » toute personne physique ou morale qui accède à la Plateforme ; par « Compte » l'espace personnel créé par l'Utilisateur ; par « Services » l'ensemble des fonctionnalités proposées, notamment les outils d'analyse, les paramètres de gestion des risques et les modules de trading automatisé fondés sur des algorithmes d'intelligence artificielle.

3. Description des services

La Plateforme propose des outils d'aide à la décision et d'automatisation portant sur des actifs numériques tels que Bitcoin et Ethereum, ainsi que sur certaines paires de devises (forex). Les Services sont fournis en l'état, sous réserve de disponibilité, et peuvent évoluer. Starling Aegistra ne garantit pas l'absence d'interruptions, d'erreurs ou de retards, notamment en raison des contraintes techniques des places de marché tierces.

4. Création et sécurité du compte

L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un Compte. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes, et à en assurer la mise à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son Compte. Toute suspicion d'utilisation non autorisée doit être signalée sans délai à Starling Aegistra via les coordonnées figurant en bas de page.

5. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme de manière licite et conforme aux présentes Conditions. Il s'interdit notamment de :

• tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder à des données qui ne le concernent pas ;
• extraire, copier ou revendre tout ou partie des contenus ou des Services ;
• utiliser la Plateforme pour des activités de blanchiment, de financement du terrorisme ou toute autre infraction ;
• transmettre des logiciels malveillants ou perturber le fonctionnement technique du site.

6. Absence de conseil financier

Il appartient à chaque Utilisateur de évaluer l'adéquation de tout investissement à sa situation financière, à son expérience, à son horizon de placement et à sa tolérance au risque. Starling Aegistra recommande de solliciter l'avis d'un professionnel indépendant avant toute décision.

7. Risques liés aux actifs numériques

Le trading d'actifs numériques et de devises comporte un risque élevé de perte, pouvant aller jusqu'à la totalité du capital investi. Les cours sont sujets à une forte volatilité. L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de l'avertissement sur les risques publié sur le site et en accepter les termes. Aucune performance, qu'elle soit passée ou simulée, ne garantit un résultat futur.

8. Tarification

Les éventuels frais d'accès, de abonnement ou de performance sont indiqués avant leur souscription. Les simulateurs présents sur le site produisent des estimations illustratives qui ne constituent pas des engagements contractuels ni des garanties de rendement. Les prix s'entendent hors taxes lorsque la réglementation l'exige, et les taxes applicables sont ajoutées le cas échéant.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la Plateforme, notamment la marque Starling Aegistra, les logos, les textes, les graphiques, les interfaces et les logiciels, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Une licence d'usage personnel, non exclusive et non transférable est accordée à l'Utilisateur pendant la durée de son Compte.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Starling Aegistra ne saurait être tenue responsable des pertes financières résultant des décisions prises par l'Utilisateur, de l'indisponibilité de places de marché tierces, de défaillances de réseaux de communication ou de cas de force majeure. Rien dans les présentes Conditions n'exclut la responsabilité que la loi ne permet pas d'exclure, notamment en matière de dol ou de faute lourde.

11. Suspension et résiliation

L'Utilisateur peut fermer son Compte à tout moment depuis son espace personnel ou sur simple demande écrite. Starling Aegistra peut suspendre ou résilier l'accès d'un Utilisateur en cas de manquement aux présentes Conditions, de suspicion de fraude ou d'injonction d'une autorité compétente, après l'en avoir informé lorsque la situation le permet.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, l'Utilisateur ayant la qualité de consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou saisir les juridictions compétentes en application des règles du Code de la consommation et du Code de procédure civile. À défaut de résolution amiable, les tribunaux du ressort du siège social de Starling Aegistra seront compétents, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez écrire à [email protected] ou nous joindre au +33 1 55 84 32 67.